Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng 236. Đề nghị đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, vì việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản này.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 236, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và điều chỉnh mọi hoạt động bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi, rút tiền thưởng và sử dụng hệ thống hỗ trợ. 236 có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian và sẽ thông báo cho người dùng khi có thay đổi quan trọng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này và không bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 236. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau hoặc thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này được dùng cho quy trình xác minh danh tính (KYC) và xử lý giao dịch. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 236 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do bất cẩn trong việc bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Toàn bộ giao dịch trên 236 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là ví dụ ước tính và có thể thay đổi tùy theo phương thức và chương trình hiện hành.
Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 236 để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động giải trí, bao gồm rửa tiền hoặc gian lận tài chính. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị báo cáo cho cơ quan thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng 236 một cách trung thực, tuân thủ tất cả điều khoản hiện hành và không có hành vi gây hại đến hệ thống hoặc người dùng khác. Dưới đây là các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý khi cần thiết. 236 có quyền quyết định cuối cùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 236 bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm trò chơi và tài liệu hỗ trợ đều thuộc quyền sở hữu của 236 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Các nhãn hiệu, logo và tên thương mại xuất hiện trên 236 là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam.
236 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm gián đoạn do bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet từ phía người dùng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản, 236 sẽ điều tra và phục hồi trạng thái hợp lệ dựa trên dữ liệu ghi nhận từ hệ thống máy chủ. Quyết định của 236 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
236 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc theo đề nghị của chính người dùng.
Khi tài khoản bị tạm khóa do vi phạm, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký kèm lý do và hướng dẫn kháng nghị (nếu có). Quá trình xem xét kháng nghị thường mất từ 3 đến 7 ngày làm việc (ước tính). Trong thời gian tài khoản bị khóa, người dùng không thể nạp tiền, chơi game hoặc rút tiền.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút về tài khoản đã xác minh. Sau khi tài khoản bị đóng hoàn toàn, dữ liệu được lưu trữ theo quy định pháp luật và người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật của 236.
236 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày với thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Nền tảng 236 có thể tích hợp hoặc dẫn đến các dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi. 236 không chịu trách nhiệm về chính sách, nội dung hoặc bảo mật của các bên thứ ba đó. Người dùng nên đọc điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 236 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước tiên, và nếu không thành, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy xem phần FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 236. Đăng ký tài khoản có nghĩa là bạn đã đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.